病院からのお願い

お待たせ時間に関するお願い

　外来診察開始までの時間でしばしば長くお待たせすることがあり，皆様から待ち時間改善のご意見を頂戴しております．
現在，外来では最大数の配置可能スタッフで診療，受付等を行っております．外来診療では患者さんの総数から単位時間当たりの患者さんの診察人数をあらかじめ設定し、予約を受け付けております．しかしながら受診時の患者さんの病状の変化などによって、その説明に要する時間や，予定外の検査、臨時の治療を行うなど，診療時間が延びる患者さんがおられることがどうしても生じてまいります。このほかにも，突発的な応急対応も生じる場合など不測のことが予約時間をオーバーしている原因であることが分かっております．また受付，会計等につきましてはこれからも待ち時間の改善には努めてまいりますが現在，お越しいただく患者さんの数に対してできうる限りの対応をしておりますが限られた施設規模，スタッフ数での対応が続いております．なにとぞ現況をご理解いただき，皆様に等しく当院の医療が行き渡るよう努めますのでご協力，ご理解のほどお願い申し上げます．